格兰仕客服服务中心
24小时服务热线:4OO-1692-689
一、公司严格遵守、执行国家相关法律、法规的规定,并承诺将各项规定的指标作为最基本要求,为用户提供等于或高于其标准的服务。
二、对于家庭使用的空调机自购机之日起,五年内压缩机出现性能故障凭发票和保修卡实行免费修理。
三、非家庭使用的空调机,三年内主要零部件出现故障实行免费修理。
四、本公司按照国家的“三包”条例,办理由于本公司的产品性能不良而产生的退机、换机的手续。
五、易损部件(遥控器、室内机底座、前框、面板、包扎带、排水管、内机过滤网)保修一年。
六、在产品停产后七年内继续提供符合技术要求的零部件。
服务宗旨:以诚信为根本,以质量求生存;
经营目标:服务客户,尽善尽美;
质量目标:服务就是命脉,质量就是生命;
公司精神:求实、高效、开拓、创新。
公司承诺:创建一流的团队,为用户提供专业化、个性化、素质化的超值服务。
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一、公司严格遵守、执行国家相关法律、法规的规定,并承诺将各项规定的指标作为最基本要求,为用户提供等于或高于其标准的服务。
二、对于家庭使用的空调机自购机之日起,五年内压缩机出现性能故障凭发票和保修卡实行免费修理。
三、非家庭使用的空调机,三年内主要零部件出现故障实行免费修理。
四、本公司按照国家的“三包”条例,办理由于本公司的产品性能不良而产生的退机、换机的手续。
五、易损部件(遥控器、室内机底座、前框、面板、包扎带、排水管、内机过滤网)保修一年。
六、在产品停产后七年内继续提供符合技术要求的零部件。
服务宗旨:以诚信为根本,以质量求生存;
经营目标:服务客户,尽善尽美;
质量目标:服务就是命脉,质量就是生命;
公司精神:求实、高效、开拓、创新。
公司承诺:创建一流的团队,为用户提供专业化、个性化、素质化的超值服务。